Performance Management

Grip op je performance

Met goed performance management breng je het besturen van je bedrijf in balans. Je stuurt niet meer alleen op financiële cijfers, maar gebruikt ook de belangrijkste indicatoren vanuit primaire processen. Met de functionele expertise en ruime ervaring in onder andere de maakindustrie, logistiek en groothandel, helpen de consultants van Kasparov BI je bij het definiëren van de juiste stuurinformatie en KPI's op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Op basis hiervan ontwikkelen onze specialisten samen met BI key-users en eindgebruikers waardevolle, actiegerichte dashboards en rapportages in Power BI.

Met onze aanpak maak je de vertaalslag van strategische doelstellingen naar gerichte stuurinformatie binnen de juiste processen, doelgroepen en data binnen je organisatie. Een aanpak waarin de combinatie van processen, mens & organisatie, data en technologie de sleutel is tot succesvolle adoptie, actiegerichte inzichten en het verhogen van rendement. Je krijgt grip op je business en stelt je organisatie in staat om continu te verbeteren. Je kunt je strategie effectief monitoren en bijsturen. Je leert van vandaag om het morgen beter te doen.

Van KPI's naar concrete doelen

KPI’s definiëren lijkt niet zo moeilijk. Je organisatie heeft er wellicht al genoeg. Maar wat zijn nu de KPI’s die ertoe doen, die aansluiten op strategische doelstellingen en doorvertaald op tactisch en operationeel niveau. De kunst is om deze performance-indicatoren in relatie tot elkaar te brengen.

Onze Performance Consultants ondersteunen organisaties bij het bepalen van de KPI’s die ertoe doen. Zij hebben specifieke kennis van Finance en KPI’s binnen de (maak)industrie, logistiek, supply chain
en groothandel.

De zevensprong van onze werkwijze

Onze werkwijze in Performance Management projecten kenmerkt zich door het snel toevoegen van waarde, zonder de lange termijn doelstellingen uit het oog te verliezen. Vanuit een goed begrip van de context en de doelstellingen van de organisatie en een duidelijk beeld van de gebruikers(groepen) richten we ons initieel op het realiseren van quick wins, terwijl we tegelijkertijd werken aan structurele langetermijnoplossingen. Vervolgens bouwen we gefaseerd verder in lijn met de verdere wensen en prioriteiten. Door te werken in korte iteraties zorgen we voor voldoende flexibiliteit, vergrote betrokkenheid en snel zichtbaar resultaat. We delen onze kennis actief en nemen key-users al mee tijdens ontwikkeling, zodat je niet afhankelijk wordt van ons.

1. Doel
We verdiepen ons grondig in de context, strategische doelstellingen en kritische succesfactoren van de organisatie. Onze Performance Consultants doorgronden de business tot in de kern en vertalen dit naar een pragmatische roadmap die snel resultaat oplevert én aansluit op de langetermijngroei.

2. Doelgroep
In deze fase betrekken we de belangrijkste stakeholders bij het bepalen van de projectuitgangspunten en het scherpstellen van de informatiebehoefte. Zo borgen we aansluiting bij hun wensen én versterken we het draagvlak voor een succesvolle implementatie.

3. Inhoud
We definiëren KPI’s op strategisch, tactisch en operationeel niveau, en leggen deze inclusief definities eenduidig vast. Zo borgen we de kennis binnen de organisatie en werken alle lagen vanuit één gemeenschappelijke waarheid.

4. Structuur
We leggen koppelingen tussen databronnen en richten de datastructuur en security in op basis van de ideale route. Dit kan via directe koppelingen of met inzet van een dataplatform. Samen bepalen we de best passende aanpak én de volgende stap richting een toekomstbestendige datastructuur.

5. Inzicht
Dashboards beogen belangrijke informatie in één oogopslag weer te geven. Daarom zetten wij rapportages overzichtelijk en interactief op, gelinkt aan de gedefinieerde doelstellingen. Na validatie van de data begeleiden we de gebruikers bij de implementatie en het dagelijks gebruik van de Power BI-rapportages.

6. Visueel
De rapportages krijgen een herkenbare vormgeving in de huisstijl van je organisatie, zodat ze gemakkelijker worden geadopteerd. Onze Design Consultant ontwerpt in samenwerking met de organisatie een visueel aantrekkelijk canvas, dat wordt gebruikt voor alle rapportages.

7. Training
In al onze projecten integreren we training voor BI-gebruikers en key users. We kijken naar de specifieke ontwikkelbehoefte en de leerdoelen van de organisatie en maken een maatwerkprogramma voor de organisatie.